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Avec Nautisports, jusqu'à 60 jours pour effectuer votre retour !
Pour toute demande de retour ou échange, le produit doit être neuf et dans son emballage d'origine.

  • Vous souhaitez effectuer un échange :

Les frais de retours vous sont offerts pour toute demande d'échange en France métropolitaine, hors produits volumineux (Radeaux de survie, Annexes et Echelles).

Il vous suffit de nous contacter par mail à l'adresse suivante contact@nautisports.com et nous vous enverrons un bon de retour prépayé Colissimo à coller directement sur votre colis, ainsi qu'un formulaire de retour.

Hors France métropolitaine, les frais de retours pour un échange sont à la charge du client. 

Vous pouvez déposer votre colis dans un bureau de poste ou un point de retrait. Pour trouver un point de retrait proche de chez vous, veuillez cliquer sur ce lien.  

  • Vous souhaitez un remboursement :

Les frais de retour sont à votre charge. Merci de nous retourner le(s) produit(s) concerné(s) par le transporteur de votre choix à l’adresse suivante :
 
TANGO SPORTS, ZI du Pied de la Montagne, Rue Edouard Branly, 69170, TARARE
 
Vous devez remplir le formulaire de retour que nous pouvons vous adresser par mail à l'adresse suivante contact@nautisports.com ou via notre outil de tchat en ligne. Nous vous remboursons dans un délai de 5 jours à compter de la réception de votre colis. 

Pourquoi les frais de retour pour un remboursement sont payants ?

Nous augmenterions très certainement nos ventes en prenant en charge les frais reour. Mais notre conscience environnementale prime au regard de la surconsommation engendrée par la gratuité des frais retour. Pour approfondir le sujet, nous vous invitons à vous reporter au lien suivant : Le fléau écologique des retours colis.